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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die von Ihnen bestellten Waren werden unter Zugrundelegung der nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung geliefert: 

1. Anwendungsbereich, AGB des Kunden, Unternehmenskunden

Diese AGB gelten für alle Geschäfte zwischen dem Webshopbetreiber, nämlich der Teraske Ortho Reha GmbH & Co. KG (nachfolgend: „Verkäufer“), und dem Kunden für Lieferungen von Waren. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen auch dann auf Grund dieser AGB, wenn der Zugriff auf das Angebot von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. 

Entgegenstehende oder von den AGB des Verkäufers abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender oder von seinen AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführt.

Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (im Folgenden: „Unternehmen“) gelten diese AGB für alle Folgegeschäfte mit dem Kunden auch dann, wenn sie im Einzelfall nicht nochmals ausdrücklich in Bezug genommen werden. 

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mögliche Irrtümer, technische, farbliche Änderungen oder Druckfehler bleiben trotz größtmöglicher Sorgfalt vorbehalten. Sie berechtigen den Verkäufer zur Anfechtung seiner Annahmeerklärung. Zudem übernimmt er keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben. 

Mit seiner Bestellung gibt der Kunde als Verbraucher (i.S.d. § 13 BGB) ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dem Verkäufer gegenüber ab. 

Zunächst erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit Absendung der bestellten Ware und dem Absenden einer Versandbestätigungs-E-Mail an den Kunden zustande. Letztere enthält – für den Kunden speicher- und ausdruckbar – diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung und den Text des Kaufvertrages.

Bei der Bestellung über den Onlineshop des Verkäufers umfasst der Bestellvorgang insgesamt fünf Schritte. Im ersten Schritt wählt der Kunde die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt gibt er seine Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählt er, wie er bezahlen möchte. Im vierten Schritt muss er sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren und anschließend freigeben. Den Vertragstext der Bestellung speichert der Verkäufer. Der Kunde kann diesen vor der Versendung seiner Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er bei Schritt vier auf „Zusammenfassung jetzt ausdrucken” klickt. Im letzten Schritt klickt er auf den Bestellbutton („Zahlungspflichtig bestellen“) und sendet seine Bestellung an den Verkäufer ab.

Sind bestellte Artikel beim Lieferanten des Verkäufers trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behält sich der Verkäufer vor, von einem bereits geschlossenen Vertrag insoweit zurückzutreten. Er wird den Kunden unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Bestellungseingangs. Alle Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Der Versand findet nur innerhalb Deutschlands statt. Die jeweils zum Endpreis hinzutretenden Versandkosten betragen 6,90 €, es sei denn, es ist anders ausgewiesen. Beste-lungen ab 49,00 € werden versandkostenfrei ausgeführt.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Tagen nach Auftragseingang per Paket.  

Zu Teilleistungen ist der Verkäufer nur berechtigt, wenn sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt und Teilleistungen nicht im Einzelfall die Interessen des Kunden unzumutbar beeinträchtigen. Durch Teillieferungen bedingte Mehrkosten trägt der Verkäufer.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit deren Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

Leistungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz des Verkäufers.

4. Widerrufsbelehrung für den Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Der folgende Hinweis gilt nur, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinn von § 13 BGB ist, die Bestellung also weder überwiegend einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden dient. 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 

a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware  bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;

c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Teraske Ortho Reha GmbH & Co. KG
Lohweg 44
30559 Hannover
shop@teraske.de
Tel.: 0511 / 66 10 74
Fax: 0511 / 66 10 75

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eines mit der Post versandten Briefes, eines Telefaxes oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns 

Teraske Ortho Reha GmbH & Co. KG
Lohweg 44
30559 Hannover

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang damit Ihrerseits zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren,

- die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, 

- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

- die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 

- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurde und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- zur Lieferungen von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten,

- die als digitale Inhalte und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er  hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Ausnahme und Kostentragungsvereinbarung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,  Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurde und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zur Lieferungen von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, die als digitale Inhalte und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er  hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.

Machen Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

6. Gewährleistung und Schadensersatz

Die Gewährleistung erfolgt gemäß der gesetzlichen Vorgaben.

Schadensersatzansprüche gegen den Verkäufer (die Einschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen) sind bei leicht fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Pflichten ausgeschlossen. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen vertragswesentlicher Pflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Schadensersatzansprüche gegen den Verkäufer verjähren außer in den Fällen des § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB und des § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ein Jahr nach ihrer Entstehung. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht bei einer Verletzung von Garantien oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels i.S.v. § 444 BGB oder bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen Ansprüchen aus einem vorvertraglichen Schuldverhältnis. Sofern die Haftung auf dem Produkthaftungsgesetz beruht, gelten dessen Bestimmungen vorrangig. 

7. Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten bestehen grundsätzlich per Barzahlung, Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift. Die Auswahl erfolgt durch den Kunden während des Bestellvorgangs, wobei sich der Verkäufer zur Absicherung des Kreditrisikos vorbehält, entsprechend der jeweiligen Bonität die vom Kunden erbetene Lieferung nur gegen Vorkasse durchzuführen. Bei dieser Zahlungsart wird dem Kunden die Bankverbindung des Verkäufers in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Bei Kreditkartenzahlung wird der Preis zum Zeitpunkt der Bestellungsannahme auf der Kreditkarte reserviert, die tatsächliche Belastung erfolgt am Tage des Versands der Ware. Der Bankeinzug erfolgt ebenfalls am Tage des Versands der Ware.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum des Verkäufers.

9. Datenschutz

Der Verkäufer versichert, dass alle personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen zum Datenschutz vertraulich behandelt werden. Nähere Informationen sind für den Kunden auf der Webseite des Verkäufers abrufbar und einsehbar.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Für Unternehmen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für den Kunden der für den Sitz von Teraske zuständige vereinbart, Teraske kann diesen in dort oder an jedem anderen gesetzlichen Gerichtstand in Anspruch nehmen.

Wir beteiligen uns nicht am Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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